sara green biographe
Conditions Générales de Vente
Sara Green – Biographe
Dernière mise à jour : 9 juillet 2025
1. Présentation
Le site https://saragreen-biographe.fr est édité par Sara Green, biographe indépendante, dont l’activité consiste à accompagner des femmes, principalement âgées de 50 ans et plus, dans l’écriture d’un récit de vie personnel.
2. Prestations proposées
Sara Green propose :
des entretiens individuels (en présentiel ou à distance)
la retranscription et rédaction d’un récit de vie personnalisé
des services complémentaires tels que la mise en page, l’impression ou la livraison du récit en format numérique ou papier (si précisé dans l’offre)
Chaque accompagnement fait l’objet d’un devis ou d’un forfait clairement communiqué au préalable. Aucune prestation ne commence sans l’accord du/de la client·e sur les conditions (nature, durée, tarif).
3. Commande et modalités
La commande devient effective :
après validation écrite (mail ou signature électronique) du devis ou de l’offre proposée
et après le paiement d’un acompte de 30 % du montant total (sauf accord contraire)
Le solde est à régler selon l’échéancier précisé lors de l’accord (souvent en deux ou trois fois, selon l’avancement du travail).
4. Tarifs et paiements
Les prix sont indiqués en euros et nets de taxes (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les règlements peuvent s’effectuer par virement bancaire ou par chèque.
Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension temporaire de l’accompagnement.
5. Délais
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité de la cliente et la complexité du récit. Un planning est proposé en début d’accompagnement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’acceptation de la prestation, sauf si la réalisation a déjà commencé avec son accord (oral ou écrit).
Dans ce cas, la partie du travail déjà réalisée reste due.
7. Propriété intellectuelle
Le récit final appartient à la cliente, qui en détient tous les droits.
Sara Green se réserve le droit de mentionner anonymement des extraits de récits à des fins de communication (ex. : site ou réseaux sociaux), uniquement avec l’accord écrit de la cliente.
8. Confidentialité
Tous les échanges, écrits ou oraux, sont strictement confidentiels. Sara Green s’engage à ne pas divulguer, céder ou utiliser les informations personnelles confiées dans le cadre de l’accompagnement, sauf autorisation expresse.
9. Responsabilité
Sara Green met tout en œuvre pour garantir un accompagnement de qualité, respectueux et bienveillant. Elle ne peut toutefois être tenue responsable de l’interprétation ou de l’usage ultérieur du récit final par des tiers.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher d’abord une solution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
11. Contact
Pour toute question ou demande :
Utiliser le formulaire de contact ci-dessous
Basée en France (à Souillac en Dordogne)